Hej tamo! Kao dobavljač stalka za TV kolica, često me pitaju o garantnom roku za ove proizvode. Dakle, mislio sam da napišem ovaj blog kako bih razjasnio svaku zabunu i dao vam sve informacije koje su vam potrebne.
Prvo, hajde da razgovaramo o tome šta je stalak za TV kolica. To je super praktičan komad opreme koji vam omogućava da lako pomerate svoj TV. Bilo da ga koristite u kući, kancelariji, školi ili bilo kom drugom mestu, pruža vam fleksibilnost da postavite svoj TV tačno tamo gde želite. Nudimo razne opcije, kao nprLCD Mobile Cart, theStalak za mobilni TV 85 inča, i theDual TV Cart. Svaki je dizajniran da zadovolji različite potrebe i veličine televizora.
Sada, na veliko pitanje: koji je garantni rok? Pa, naš standardni garantni rok za stalke za TV kolica je obično 2 godine. Tako je, pune 2 godine mira kada kupite jedan od naših štandova.
Tokom ovog dvogodišnjeg garantnog perioda, mi vam čuvamo leđa. Ako postoje nedostaci u materijalu ili izradi, mi ćemo se pobrinuti za to. To bi moglo značiti zamjenu dijelova, popravak postolja ili, u nekim slučajevima, ako je zaista potrebno, davanje potpuno novog postolja. Ali ne brinite, naši proizvodi su napravljeni od visokokvalitetnih materijala i stroge kontrole kvaliteta, tako da su šanse za velike probleme prilično niske.
Dozvolite mi da malo detaljnije raščlanim šta pokriva garancija.
Šta garancija pokriva
1. Materijalni nedostaci
Koristimo vrhunske materijale za izradu naših stalka za TV kolica. Ali ponekad može doći do problema sa sirovinama. Možda metal ima skriveni nedostatak ili plastika ima proizvodnu grešku. Ako primijetite bilo kakve probleme kao što su pukotine, lomovi ili abnormalno habanje zbog ovih materijalnih problema u roku od 2 godine garancije, samo nas obavijestite. Procijenit ćemo situaciju i poduzeti odgovarajuće mjere.
2. Defekti u izradi
Naš tim stručnih radnika ponosi se sklapanjem svakog postolja za TV kolica. Međutim, greške se mogu dogoditi. Ako postoje problemi s načinom na koji je postolje sastavljeno, kao što su labavi zavrtnji, neusklađeni dijelovi ili nepravilno zavarivanje, mi ćemo to popraviti. Na primjer, ako kotači nisu pravilno pričvršćeni i uzrokuju ljuljanje postolja, to je nedostatak u izradi koji ćemo riješiti.
Šta garancija ne pokriva
1. Normalno trošenje
Važno je shvatiti da normalno habanje i habanje nisu pokriveni garancijom. Ako ste postolje koristili duže vrijeme, a kotači počnu pokazivati znakove istrošenosti jer ste ga često kotrljali, to je samo dio normalne upotrebe. Isto važi i za ogrebotine ili udubljenja koja se javljaju usled redovnog rukovanja.
2. Zloupotreba ili zloupotreba
Ako koristite postolje na način koji nije namijenjen za korištenje, ili ako ga zloupotrijebite, garancija se neće primjenjivati. Na primjer, ako pokušate staviti televizor koji je pretežak za postolje, ili ako ga koristite u grubom okruženju kao što je gradilište gdje postoji vjerovatnoća da će se oštetiti, ne možemo biti odgovorni.
3. Neovlaštene izmjene
Ako izvršite bilo kakve promjene na postolju bez naše dozvole, garancija je nevažeća. To znači da ako odlučite da dodate dodatne dijelove ili izmijenite strukturu na neki način, a onda nešto krene po zlu, nećemo moći ponuditi servis u garanciji.
Kako zatražiti garanciju
Ako mislite da vaš TV stalak za kolica ima problem koji je pokriven garancijom, evo šta trebate učiniti.
Prvo napravite nekoliko jasnih fotografija problema. Pokažite defekt iz različitih uglova kako bismo dobili dobru predstavu o tome šta se dešava. Zatim nam pošaljite e-poruku s detaljnim opisom problema, uključujući kada ste ga prvi put primijetili i sve korake koje ste poduzeli da pokušate da ga riješite.
Kada primimo vaš zahtjev, naš tim za korisničku podršku će ga pregledati. Obično ćemo vam se javiti u roku od 2 radna dana kako bismo vam rekli šta mislimo i koji su sljedeći koraci. U većini slučajeva tražit ćemo od vas da nam pošaljete postolje (dat ćemo vam naljepnicu za povrat), a zatim ćemo ga popraviti ili zamijeniti po potrebi.
Zašto odabrati naše stalke za TV kolica sa garancijom
Postoji nekoliko razloga zašto naša dvogodišnja garancija čini da naša TV kolica na kotrljaju predstavljaju odličan izbor.
1. Osiguranje kvaliteta
2-godišnje jamstvo je znak našeg povjerenja u kvalitet naših proizvoda. Znamo da smo se potrudili da napravimo izdržljiva i pouzdana postolja i spremni smo to podržati dugotrajnom garancijom.
2. Troškovi - Ušteda
Ako nešto pođe po zlu sa vašim postoljem tokom garantnog roka, nećete morati da trošite bogatstvo na popravke ili novi štand. Mi ćemo se pobrinuti za to bez dodatnih troškova za vas, što vam dugoročno može uštedjeti mnogo novca.
3. Korisnička podrška
Naš tim za korisničku podršku je uvijek tu da pomogne. Bilo da imate pitanja o garanciji, trebate pomoć oko reklamacije ili samo želite savjet o korištenju vašeg postolja, ostaje nam samo e-mail ili poruka.
Dakle, ako tražite stalak za TV kolica, razmislite o našem. Uz našu 2-godišnju garanciju, dobijate proizvod koji nije samo funkcionalan i dobro napravljen, već ima i odličnu podršku.
Ako ste zainteresovani za kupovinu jednog od naših postolja za TV kolica ili imate bilo kakva pitanja u vezi sa garancijom, ne ustručavajte se da nam se obratite. Uvijek rado razgovaramo o našim proizvodima i pomažemo vam da pronađete savršen stalak za vaše potrebe. Bilo da vam treba aLCD Mobile Cartza postavljanje male kancelarije ili aStalak za mobilni TV 85 inčaza veliki prostor za događaje, mi smo vas pokrili.
Hajde da započnemo razgovor i vidimo kako možemo učiniti vaš TV - selidbeno iskustvo lakšim i praktičnijim. Kontaktirajte nas danas kako bismo razgovarali o vašim zahtjevima i dobili ponudu.
Reference
- Opće znanje o proizvodnji stalka za TV kolica i politikama garancije.
- Interna kontrola kvaliteta kompanije i smjernice o jamstvu.
